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吉林松原公安提供“警管家”贴心服务 持续优化营商环境
来源: 法治日报-法治网      时间:2023-08-29 21:03:28

法治日报全媒体记者 刘中全 见习记者 张美欣


(资料图片仅供参考)

“警企本来就是一家人,现在松原公安推出更多惠企便民的举措,对我们企业的发展更有帮助!”这是吉林省松原市某有限公司项目经理刘刚的感慨,他道出了松原“企业人”的心声。

今年以来,松原市公安机关将优化营商环境建设工作作为一项政治任务摆在重要位置,以高标准、实业绩、优作风为企业办实事、解难题,不断创新服务企业举措,着力打造良好的治安环境和优质的营商环境,让企业和群众感受到实实在在的安全感、幸福感。

定制“招贴页” 提供“管家”式服务

“这个‘警企联系招贴页’真方便,企业需要什么一目了然!”收到辖区派出所发放的“警企联系招贴页”之后,松原市某电子有限责任公司负责人马骏驰高兴地说。

这种“警企联系招贴页”,是松原市公安局为进一步服务企业、强化警企信息联动而专门定制的。招贴页就是一张“宣传单”,上面写有包保派出所、包保民警信息、服务预约电话、警企微信群二维码、利企政策信息、公安便民服务平台、监督投诉平台登录方式等内容,可以粘贴在企业办公室任意位置,集业务办理、信息查询、投诉举报、监督反馈等多项功能于一身。

截至目前,全市公安机关共计发放“警企联系招贴页”60000余份,通过招贴页注册平台人员810人,办理业务、咨询300余次,延时预约226次,为各企业解决问题1026次。

“身”入实际 警民交心转作风

在优化营商环境的过程中,松原公安立足自身职能,深入思考如何让服务企业工作更有效果、更有温度。尤其在与企业员工、群众接触最多的窗口单位,各警种部门从企业所需所求入手,找“难点”、治“痛点”、疏“堵点”,实实在在解决群众的急难愁盼。

“‘身’入实际、心至群众”活动,是松原公安逐步摸索推出的一项创新举措。此活动涉及三项内容,一是部门“一把手”以企业、群众身份走流程,二是以工作人员身份坐窗口,三是开展电话回访、实地走访,力求让公安机关“多走路”换企业和群众“少跑腿”,全面推动公安队伍转变工作作风。

截至目前,全市公安机关共开展“一把手”走流程102人次,坐窗口接待企业、群众122人次,回访办事企业、群众107人次,实际解决问题77次,缩短办事时效26项,精简办事流程2项。

“12条措施” 贴合实际赋能“充电”

为了更好地服务营商环境,松原市公安局着眼全市基础情况,广泛收集服务企业先进经验做法,高起点谋划、全方位带动,围绕依法严打破坏营商环境违法犯罪、全力维护企业安全稳定、提高涉企政务服务质量、优化护企安商工作作风等方面内容,制发了《松原市公安机关优化营商环境12条措施》,进一步指导工作开展、明确服务方向。

近日,松原市公安局在全市9个公安属地辖区设立10个宣传点,同步开展“优化营商环境护航经济发展—松原公安在行动”主题宣传活动,由治安、户政、督察、内保、交警、出入境等部门共100余名民警辅警组成宣传咨询团队,向群众讲解、展示公安机关优化营商环境工作的措施、效果,现场发放宣传品60000余份,接受群众各类咨询500余次。

交管“柔性执法” “标本兼治”得民心

全市公安机关各级交警部门创新执法方式、转变思想作风,本着“标本兼治”原则,实行“四不罚”机制,进一步推动轻微交通违法行为“以教代罚”,强化“柔性执法”,改善“以罚代管”“重处罚、轻教育”现象,自觉将交管工作融入全市经济发展大局。

年初以来,交警部门累计修补、施划停车泊位15661个,施划“潮汐泊位”5472余个,在全市范围内实行违停车辆“先提醒后处罚”措施,通过短信提醒、口头告知、电话告知等方式督促驾驶人驶离,不处罚车辆39715台,通知提醒6.23万次,有效缓解“停车难”问题,极大提高了企业、群众的获得感,让企业切实享受优化营商环境带来的红利。

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